企業(yè)動態(tài)
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2024-05-13
2023年度紅珊瑚藥業(yè)益雪寶事業(yè)部-處方線客戶答謝會暨2024年客戶座談會圓滿舉辦
不悔時光，不負(fù)信賴，為了感謝一如既往對紅珊瑚藥業(yè)益雪寶產(chǎn)品支持和付出辛勤的重點(diǎn)客戶，“凝心聚力，同行致遠(yuǎn)”——2023年度紅珊瑚藥業(yè)益雪寶事業(yè)部-處方線客戶答謝會于2024年1月18日-21日在福建廈門圓滿召開。此次答謝會旨在加強(qiáng)我們與客戶之間的溝通和交流，客戶問題的聆聽與解答，提高客戶對公司的認(rèn)同感，同時也是對我們公司產(chǎn)品和后續(xù)服務(wù)的一次全面展示。
為了確保答謝會的順利進(jìn)行，讓客戶感受到公司誠摯的熱情和極致的服務(wù)，讓各項活動議程豐富飽滿并具有價值，會務(wù)組提前近半個月開始籌備工作，對車輛保障、餐飲保障、接待保障、物料禮品保障、住宿保障、會議保障等各項工作做了細(xì)致的人員分工，也吸取了以往答謝會統(tǒng)籌安排的經(jīng)驗(yàn)，整體服務(wù)工作又上升一個水平。
答謝會報道當(dāng)天，為了解客戶對我們紅珊瑚藥業(yè)益雪寶事業(yè)部及各個省區(qū)服務(wù)工作的認(rèn)識和看法，聆聽客戶在益雪寶推廣過程中的問題和疑慮，我們準(zhǔn)備了一個小范圍的閉門會議——聆聽你心中的紅珊瑚。客戶積極性非常高，由20余人增加到了40余人，由1小時的會議激烈討論延長到了2個多小時才結(jié)束。事業(yè)部總經(jīng)理馬鐵柱先生認(rèn)真聆聽并詳細(xì)記錄每個客戶提及的問題，并逐一解答，客戶都獲得了滿意的回復(fù)。
第二天安排了一場趣味活動拓展——探索鼓浪嶼DNA。活動將與會的客戶隨機(jī)分為9組，事業(yè)部成員擔(dān)任組長職責(zé)，負(fù)責(zé)客戶的安全及保證活動順利開展。活動過程中各組積極挑戰(zhàn)各項活動，每位成員積極參與、發(fā)揮自己的才智，展示自己特長，最后在港仔澳沙灘完成能量傳遞任務(wù)；通過此次拓展活動讓組內(nèi)各個成員從陌生到熟悉再到了解，貢獻(xiàn)自己力量的同時更體現(xiàn)了團(tuán)隊力量；各組之間既有友誼也有競爭，大家齊頭并進(jìn)，與我們“凝心聚力，同行致遠(yuǎn)”的會議主題非常貼近。
第三天進(jìn)入到了會議正式環(huán)節(jié)，首先由紅珊瑚藥業(yè)集團(tuán)董事長王高華先生做了線上致辭，王總的致辭讓大家對紅珊瑚藥業(yè)“專業(yè)營銷、專注生產(chǎn)、專心服務(wù)”的經(jīng)營理念有了更深刻的理解，也體會到公司堅定招商制模式、以學(xué)術(shù)帶動銷售、從而實(shí)現(xiàn)益雪寶市場全面覆蓋、“護(hù)佑眾生健康”的決心和信心！在大浪淘沙的醫(yī)藥市場中，紅珊瑚堅定保持維護(hù)產(chǎn)品的準(zhǔn)入政策、招商政策，讓益雪寶成為市場競爭中的優(yōu)質(zhì)選擇，從而保證企業(yè)和代理商客戶利益一體化，與客戶同心聚力，并肩作戰(zhàn)，直面市場挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
近年來，醫(yī)藥行業(yè)政策頻出，醫(yī)藥變革與我們每一個醫(yī)藥人相關(guān)。為了更好的了解國家對于中醫(yī)藥政策的調(diào)整，了解益雪寶的市場潛力及前景，事業(yè)部邀請中國化藥協(xié)會特邀副會長兼政策法規(guī)專委會主任張自然博士進(jìn)行了醫(yī)藥行業(yè)政策宣講和解讀的講座。張博士的解讀，抽絲剝繭般幫客戶撥開重重迷霧，在諸多市場規(guī)則中，如何尋找商機(jī)；在琳瑯滿目的品種中，如何挑選產(chǎn)品；在諸多的選擇中，益雪寶國家基本藥物、全國醫(yī)保乙類、獨(dú)家品種、產(chǎn)品生命周期長的加持，無疑是熠熠閃光的那一顆。
上午最后會議由紅珊瑚藥業(yè)市場部副總監(jiān)孔娜女士分享2024年益雪寶產(chǎn)品的規(guī)劃及學(xué)術(shù)支持，讓客戶對益雪寶的產(chǎn)品應(yīng)用有了深入的了解，并對24年的學(xué)術(shù)規(guī)劃有了清晰的認(rèn)識，各位嘉賓均表示在接下來的市場活動中更會充分利用現(xiàn)有的學(xué)術(shù)工具、緊跟我們的市場規(guī)劃的步伐，共同進(jìn)邁入黃金單品的打造之路。
下午最重要的一項會議是由紅珊瑚藥業(yè)益雪寶事業(yè)部總經(jīng)理馬鐵柱先生進(jìn)行2024年益雪寶事業(yè)部市場政策解讀。馬總的解讀讓我們看到，益雪寶從劑型到與同類競品比較后優(yōu)勢發(fā)揮的規(guī)劃，從基礎(chǔ)學(xué)術(shù)支持，到渠道管理，乃至更高層次的學(xué)術(shù)布局有了更清晰的思路；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品特性，合理的市場布局，高級別的學(xué)術(shù)要求，無疑會為益雪寶在24年的銷量插上騰飛的翅膀！
緊接著，我們邀請了多名優(yōu)秀客戶進(jìn)行了市場經(jīng)驗(yàn)分享。團(tuán)隊人員之間的相互欣賞激勵、費(fèi)用及時下發(fā)、解決臨床推廣關(guān)鍵點(diǎn)、定期的總結(jié)溝通讓成員成長提升；按月度考核及回顧、開工會的促進(jìn)、學(xué)術(shù)活動提升品牌印象力等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的交流，讓客戶表示很受啟發(fā)，將認(rèn)真學(xué)習(xí)以更好的耕耘現(xiàn)有市場。
最讓人激動的環(huán)節(jié)是優(yōu)秀客戶頒獎及晚會，為了表達(dá)對客戶2023年開發(fā)及上量工作的肯定及獎勵，會務(wù)組設(shè)立了戰(zhàn)略合作獎、突出貢獻(xiàn)獎、新銳增長獎、市場開發(fā)獎、學(xué)術(shù)推廣獎5個獎項。獲獎的客戶非常開心，臺下的客戶也躍躍欲試，對2024年上臺領(lǐng)獎信心滿滿。晚會環(huán)節(jié)，會務(wù)組安排了精彩紛呈的節(jié)目，包含了舞蹈、歌曲、魔術(shù)以及川劇變臉等諸多節(jié)目，把現(xiàn)場的氛圍達(dá)到了高潮。
晚宴環(huán)節(jié)，經(jīng)過會務(wù)組成員進(jìn)行的精心布置和細(xì)致的安排，我們給每一個客戶都準(zhǔn)備和派發(fā)了抽獎手環(huán)，并邀請其在會議簽到墻上留下紀(jì)念簽名和拍照。
同時我們準(zhǔn)備了一些精美的禮品，通過抽獎的方式送給客戶，中獎的客戶都非常開心。晚宴進(jìn)行的過程中，會務(wù)組組織了一場別開生面的團(tuán)體生日會，邀請了近期過生日的客戶，一起許生日愿望及切蛋糕，客戶對這次生日會既感到驚喜也心懷感動，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。
三天的會議圓滿結(jié)束，各地客戶對益雪寶事業(yè)部組織的本次年終答謝會表示了充分的肯定與贊揚(yáng)。客戶反饋，對比以往公司組織的客戶答謝會，本次會議會務(wù)組的安排及其細(xì)致，考慮非常全面，從客戶出發(fā)到落地廈門的接送機(jī)，再到酒店水果及歡迎卡，再到拓展當(dāng)天對每一位客戶的關(guān)心及熱情的服務(wù)，處處都體現(xiàn)著紅珊瑚藥業(yè)以客戶為中心的理念的貫徹落實(shí)，讓每一位客戶都能夠獲得******的會議體驗(yàn)。同時客戶也表示，通過本次會議，也讓大家更加信任公司，他們會更加珍視與公司的合作，并期待與公司一起邁向更加輝煌的未來。
最后，益雪寶事業(yè)部總經(jīng)理馬鐵柱先生再次對客戶的到來表示感謝，并表示我們將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶一起“凝心聚力，同行致遠(yuǎn)”。
